¿Cómo se factura el consumo de llamadas?

Cada mes, a mes vencido, a través de Stripe. Con una suscripción, el consumo aparece en tu siguiente factura; si no, recibes una factura aparte por correo. No facturamos consumos inferiores a 0,50 € al mes.

¿Cuánto cuesta una llamada con la IA?

Una llamada de 3 minutos con el asistente de IA cuesta unos 0,29 € (minutos entrantes más minutos de IA). Con la voz humana premium, unos 0,61 €.

¿Puedo usar la telefonía durante la prueba?

Sí. La telefonía es un complemento de tu plan que pagas por uso, también durante la prueba. Se activa por espacio de trabajo, incluido el registro necesario para un número de teléfono.

¿Cómo evito costes de llamadas altos?

Fija un presupuesto mensual (5 € a 10.000 €). A los 25 € recibes un correo y al llegar al presupuesto la IA se detiene automáticamente; las llamadas pasan a tu equipo o al buzón de voz.

¿Por qué los precios de llamada son orientativos?

Nuestro proveedor factura en dólares y por tipo de número. Convertimos esos costes a euros y añadimos un 30%. Los precios actuales están en el panel; la factura sigue el consumo medido.

¿Puedo cambiar de plan o darme de baja?

Sí, desde tu cuenta de Twilper. Un plan de pago se renueva en cada periodo de facturación hasta que lo canceles.

¿Los precios incluyen IVA?

No, todos los precios de esta página son sin IVA. El importe de IVA aplicable aparece al pagar y en tu factura.

Precios de Twilper Chat — planes, complementos y coste de llamadas

Comparar

¿Qué incluye cada plan?

Los planes se diferencian por el número de mensajes y webs. El resto de la bandeja de entrada está incluido en todos.

Función	Starter	Pro	Business
Mensajes al mes	1000	5000	20.000
Chats web (webs)	1	3	10
Bandeja compartida: chat web y correo	Incluido	Incluido	Incluido
Borradores de correo con IA que revisa tu equipo	Incluido	Incluido	Incluido
Asignar y etiquetar conversaciones	Incluido	Incluido	Incluido
Base de conocimiento (web, PDF, preguntas frecuentes)	Incluido	Incluido	Incluido
Integraciones (WordPress, Shopify, webhooks, API)	Incluido	Incluido	Incluido
App para Android	Incluido	Incluido	Incluido
Telefonía con asistente de IA	Complemento, por minuto	Complemento, por minuto	Complemento, por minuto
WhatsApp Business	Complemento, lo configuramos	Complemento, lo configuramos	Complemento, lo configuramos

Complementos

Pagas solo lo que usas.

El consumo se factura al coste de nuestro proveedor de telecomunicaciones más un 30% de margen. Ves el consumo de cada mes en tu panel.

desde 1,20 €/mes

Número de teléfono

Un número local propio por línea, en 11 países. El precio depende del país y del tipo de número; ves el precio mensual exacto en el panel antes de solicitarlo.

Ejemplo: número móvil neerlandés (+31 97) 9,21 €/mes. Un número neerlandés 085 cuesta 4,19 €/mes. Todos los países y precios están abajo; también puedes conservar tu número actual.

Más información

0,012 €/min

Minutos de llamadas entrantes

Cada llamada entrante a tu número de Twilper, por minuto iniciado. También cuando tu equipo contesta desde el navegador o la app.

+ 0,084 €/min

Asistente de IA al teléfono

Además del minuto entrante, solo por los minutos en que la IA lleva la conversación. Incluye reconocimiento de voz y voz.

Voz estándar. La IA elige el idioma según el prefijo internacional de quien llama.

Más información

0,029 €/min

Desvío de llamadas

Desvío al móvil de alguien de tu equipo. A un fijo: 0,021 €/min.

Más información

0,19 €/min

Voz humana premium

Una voz natural, con sonido humano, para el asistente de IA, por minuto iniciado, además del minuto entrante (en lugar del minuto de IA estándar).

Máximo 300 minutos premium al mes; por encima, contesta la voz de IA estándar.

Más información

Tarifas en el panel

WhatsApp Business

WhatsApp en la misma bandeja de entrada, con respuestas de IA. WhatsApp se activa por espacio de trabajo en el panel. Ves las tarifas en el panel antes de activarlo.

Más información

Con un plan mayor

Más mensajes de IA

Sin paquetes sueltos: si necesitas más mensajes o webs, elige un plan mayor. El cambio se hace desde tu cuenta.

Más información

Beta

Reserva de citas

La IA reserva citas en tu calendario de Google u Outlook desde el chat y el teléfono. En beta: se activa por espacio de trabajo. Precio en el lanzamiento general.

Incluidas

Integraciones

Widget de chat, plugin de WordPress/WooCommerce, app de Shopify, webhooks y Slack, y la conexión de bot con tu propio sistema: sin coste adicional.

Más información

Los precios de llamada son orientativos y se basan en las tarifas actuales de nuestro proveedor para los Países Bajos. La telefonía está disponible con un plan de pago y se activa por espacio de trabajo. No facturamos consumos inferiores a 0,50 € al mes.

Precios claros. Tú controlas el gasto.

Un plan que crece contigo.

Starter

Pro

Business

Empieza ahora mismo

¿Qué incluye cada plan?

Un número local en tu país.

Países Bajos+31

Bélgica+32

Pagas solo lo que usas.

Número de teléfono

Minutos de llamadas entrantes

Asistente de IA al teléfono

Desvío de llamadas

Voz humana premium

WhatsApp Business

Más mensajes de IA

Reserva de citas

Integraciones

Sin sorpresas en la factura.

Tú fijas un presupuesto mensual

Aviso a los 25 €

Parada automática

Límites integrados

¿Cuánto cuesta al mes?

Preguntas frecuentes

Pruébalo 14 días y crece cuando quieras.

Alemania+49

Francia+33

Reino Unido+44

España+34

Italia+39

Austria+43

Suiza+41

Irlanda+353

Estados Unidos+1