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La IA responde tu chat, tu teléfono y WhatsApp — tú tomas el control cuando quieras.
Todas las conversaciones en una bandeja de entrada compartida, en el ordenador y en la app.
14 días de prueba con todas las funciones de Pro. Indicas un método de pago al empezar; puedes cancelar hasta que acabe la prueba.
Pruébalo ahora: llama al +31 85 799 4200 (número de Países Bajos) y habla directamente con nuestro asistente de IA — 24/7. Te responde en tu idioma: español, inglés, neerlandés, alemán o francés.
El chat web y el asistente telefónico de IA ya están disponibles. WhatsApp Business está disponible y se activa por espacio de trabajo en el panel.
Chat web · ahora
2 preguntas respondidas por la IA
Mientras tú terminas tu llamada.
+31 6 •• •• •• 48
Entrante · línea principal
Llamante: ¿Abren el sábado?
IA: Sí, de 10:00 a 17:00. ¿Te reservo una cita?
Tres canales, una bandeja de entrada
Tus clientes eligen cómo contactarte. Twilper se asegura de que cada mensaje y cada llamada reciban respuesta, y tu equipo lo ve todo en un solo lugar. También puedes añadir el correo electrónico.
Un widget de chat en tu web que responde al momento con la información de tu propio sitio.
Un asistente de IA contesta, resuelve las preguntas frecuentes y pasa la llamada a tu equipo.
Los mensajes de WhatsApp llegan a la misma bandeja de entrada y reciben al momento una respuesta adecuada.
Para quién
Así puede funcionar Twilper en tu negocio. Ejemplos, no historias de clientes inventadas.
Tienda onlineEjemplo
Un cliente pregunta por su pedido por la noche. La IA encuentra la respuesta en tu tienda y en tu web y contesta al momento. ¿Una devolución complicada? Te espera por la mañana en la bandeja de entrada.
PeluqueríaEjemplo
Mientras cortas, el asistente de IA contesta. Da el horario y los precios, anota quién quiere que le llamen y deja un breve resumen en la bandeja de entrada.
InstaladoresEjemplo
Un cliente llama por una avería. La IA pregunta la dirección, el problema y la urgencia. ¿Es urgente? Pasa la llamada a tu número de guardia.
Asesoría y legalEjemplo
Los visitantes preguntan por tu forma de trabajar, tus tarifas o el primer paso. La IA responde con lo que pone en tu web y pide nombre y correo. El asesoramiento de fondo sigue siendo cosa tuya.
Cómo funciona
Añade el widget de chat a tu web y conecta tu número de teléfono y WhatsApp. También puedes añadir tu correo electrónico.
El asistente usa tu web, tus preguntas frecuentes y tu horario. Tú decides qué dice y qué no.
La IA atiende las primeras preguntas. Un clic y estás en la conversación, en el navegador o en la app.
Conversación tomada
IA en pausa · ahora respondes tú
Tu equipo sigue al mando
Twilper no está para sustituir a nadie. Te quita de encima las preguntas repetidas para que tengas tiempo para los clientes que de verdad necesitan atención.
Números locales en 11 países
Tus clientes llaman a un número conocido con el prefijo de su propio país. Twilper ofrece números locales, nacionales, móviles y gratuitos en 11 países, y la IA contesta.
Números desde 1,20 € al mes
Míralo en acción
Un breve recorrido por la bandeja de entrada y un clip de unos segundos por canal.
¿Cuándo llega mi pedido?
IAChat web
Atendida por el asistente de IA · 1:24 min
IATeléfono
¿Puedo cambiar mi cita?
TúPresupuesto para 20 unidades
Correo
Emma Visser
Chat web · en línea ahora
¡Hola! ¿Cuándo llega mi pedido #4821?
Asistente de IA
Tu paquete está en camino y llega mañana entre las 12:00 y las 15:00. ¿Te envío el enlace de seguimiento?
Sí, por favor. ¿Y todavía puedo cambiar la dirección?
WhatsApp · ahora
Sanne: ¿Puedo cambiar mi cita?
Inbox
3 abiertasSanne de Boer
¿Puedo cambiar mi cita?
Emma Visser
IA: Tu paquete llega mañana.
+31 6 •• 48
Llamada atendida por la IA
¿Hacen entregas también los sábados?
¡Sí! Si pides antes del viernes a las 22:00, te lo entregamos el sábado entre las 9:00 y las 14:00.
¡Genial, gracias!
La app de Twilper
Con la app ves al instante cuando un cliente necesita ayuda. La IA hace la primera parte; tú intervienes cuando te venga bien.
WhatsApp · ahora
Sanne: ¿Puedo cambiar mi cita?
Inbox
3 abiertasSanne de Boer
¿Puedo cambiar mi cita?
Emma Visser
IA: Tu paquete llega mañana.
+31 6 •• 48
Llamada atendida por la IA
Joris Bakker
Presupuesto para 20 unidades
Precios
Elige según el número de mensajes y webs. Empieza poco a poco y crece cuando haya más movimiento.
19 €/mes
14 días de prueba
49 €/mes
14 días de prueba
99 €/mes
14 días de prueba
Cada plan empieza con 14 días de prueba con todas las funciones de Pro. Indicas un método de pago al empezar; puedes cancelar hasta que acabe la prueba.
Teléfono y llamadas con IA: pago por uso, también durante la prueba.
Consulta las condiciones de suscripción y desistimiento antes de pagar.
14 días de prueba con todas las funciones de Pro. Indicas un método de pago al empezar; puedes cancelar hasta que acabe la prueba.
FAQ
¿No encuentras tu pregunta? Escríbenos, te ayudamos encantados.
Twilper reúne el chat web, el teléfono y WhatsApp en una bandeja de entrada compartida. Un asistente de IA responde las primeras preguntas con tu propio conocimiento, y cualquier miembro del equipo puede tomar el control de una conversación con un clic, en el navegador o en la app.
Chat web, teléfono y WhatsApp, con el correo conectado en la misma bandeja de entrada. El chat web y el asistente telefónico de IA ya están disponibles. WhatsApp Business está disponible y se activa por espacio de trabajo en el panel. En esta página ves el estado actual de cada canal. La conexión de correo que puedes usar depende de tu proveedor.
Sí. Los mensajes de WhatsApp llegan a la misma bandeja de entrada que el chat web y las llamadas. La IA puede responder las primeras preguntas; en cuanto un miembro del equipo toma el control, la IA se detiene. Las fotos y los PDF se quedan en la conversación. WhatsApp Business está disponible y se activa por espacio de trabajo en el panel.
No. Para el correo, la IA prepara un borrador editable con el conocimiento de tu espacio de trabajo; un miembro del equipo revisa y envía cada respuesta. En el chat web, por teléfono y en WhatsApp la IA responde al momento, y puedes tomar el control de cualquier conversación.
Sí. Twilper analiza tu web para llenar la base de conocimiento. También puedes añadir tus propios documentos y preguntas frecuentes; la IA usa ese conocimiento en todos los canales.
Sí. El asistente telefónico de IA ya está activo. Tu espacio de trabajo recibe su propio número local en 11 países (por ejemplo, un número neerlandés 085 o móvil); para cada línea configuras horarios, grupos de llamada, colas, un menú telefónico con hasta 12 opciones, desvío, buzón de voz y el asistente de IA, que responde con tu base de conocimiento. Quien llama pulsa 0 para hablar con alguien del equipo, y un resumen de la llamada llega a la bandeja de entrada. La IA elige el idioma según el prefijo internacional de quien llama (inglés si no se conoce) y habla español, inglés, neerlandés, alemán y francés. Pruébalo ahora: llama al +31 85 799 4200 (número de Países Bajos) y habla directamente con nuestro asistente de IA — 24/7, en tu idioma.
Sí. En twilper.com inicias sesión en tu cuenta de Twilper con Google. Para iniciar sesión en chat.twilper.com con Google, cada miembro del equipo vincula primero su propia cuenta de Google en Ajustes → Cuenta → Cuenta de Google. Iniciar sesión no da acceso a Gmail.
Sí. La app de Twilper para Android está disponible en Google Play: recibes notificaciones push de las conversaciones nuevas y puedes responder o tomar el control de las conversaciones desde el móvil. En iPhone y iPad, abre chat.twilper.com en Safari, toca Compartir y elige Añadir a pantalla de inicio; las notificaciones push funcionan desde iOS 16.4. En el ordenador puedes instalar el panel desde Chrome o Edge, o simplemente usarlo en el navegador.
Twilper
Elige un plan, haz el pedido online y activa Twilper hoy mismo en tu web y tu teléfono. ¿Prefieres hablar antes? Reserva una llamada de presentación.
14 días de prueba con todas las funciones de Pro. Indicas un método de pago al empezar; puedes cancelar hasta que acabe la prueba.
Escucha cómo suena
Una clienta llama a una empresa de calefacción por una caldera averiada. Elige idioma y voz: la voz estándar está incluida en las llamadas con IA, las voces humanas son un complemento premium por minuto.
¿Prefieres probarlo tú? Llama a la línea de demostración y haz tus propias preguntas.
Ejemplo interpretado: empresa y llamante ficticios, no es un cliente real.
Ejemplo interpretado · Voz estándar · 25 s
Joris Bakker
Presupuesto para 20 unidades
Lina Koster
¡Gracias por la ayuda tan rápida!
+31 6 •• •• •• 48
Entrante · línea principal
Llamante: ¿Abren el sábado?
IA: Sí, de 10:00 a 17:00. ¿Te reservo una cita?
Sanne de Boer
WhatsApp · IA activa
¿Puedo cambiar mi cita del jueves?
confirmacion.pdf
Claro. El viernes a las 10:30 o a las 14:00 hay hueco. ¿Qué te viene mejor?
Lina Koster
¡Gracias por la ayuda tan rápida!
