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Twilper y Zendesk
Crear y actualizar tickets desde el chat y el teléfono.
Aún no disponible. Lo que sigue es el plan y puede cambiar. Las solicitudes deciden qué construimos primero.
Previsto
Qué hará la integración con Zendesk
- 1Antes de la conversación
Reconocer al cliente por teléfono o correo y cargar sus tickets abiertos de Zendesk.
- 2Durante la conversación
Informar del estado de un ticket existente.
- 3Después de la conversación
Crear o actualizar un ticket en Zendesk con el resumen, marcado como urgente si hace falta.
Solicitar
Cómo solicitarla
- 1Solicita la integración con Zendesk con el formulario; tu mensaje ya está rellenado.
- 2Te avisaremos cuando abra una beta y si tu caso encaja.
- 3Mientras tanto: envía eventos por webhooks a Zapier o Make, o deja que la IA consulte tu propio sistema con la conexión de bot.
Twilper
¿Quieres ser de los primeros en usar Zendesk?
Cuéntanos qué sistema usas y para qué. Tu mensaje ya está en el formulario.
Sin compromiso ni rollo comercial: vemos juntos qué canales te aportan más.