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BientôtService client
Twilper et Zendesk
Créer et mettre à jour des tickets depuis le chat et le téléphone.
Pas encore disponible. Ce qui suit est le plan et peut encore évoluer. Les demandes décident de ce que nous construisons en premier.
Prévu
Ce que fera l'intégration Zendesk
- 1Avant la conversation
Reconnaître le client par son numéro ou son e-mail et charger ses tickets ouverts depuis Zendesk.
- 2Pendant la conversation
Indiquer le statut d'un ticket existant.
- 3Après la conversation
Créer ou mettre à jour un ticket dans Zendesk avec le résumé, marqué urgent si nécessaire.
Demander
Comment la demander
- 1Demandez l'intégration Zendesk via le formulaire ; votre message est prérempli.
- 2Nous vous prévenons dès qu'une bêta ouvre et si votre configuration s'y prête.
- 3En attendant : envoyez les événements via webhooks vers Zapier ou Make, ou laissez l'IA interroger votre système avec la connexion bot.
Twilper
Envie d'utiliser Zendesk parmi les premiers ?
Dites-nous quel système vous utilisez et pour quoi. Votre message est prérempli.
Sans engagement ni discours commercial : nous regardons ensemble quels canaux vous apportent le plus.