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DemnächstHelpdesk
Twilper und Zendesk
Tickets aus Chat und Telefon anlegen und aktualisieren.
Noch nicht verfügbar. Das Folgende ist der Plan und kann sich noch ändern. Anfragen bestimmen, was wir zuerst bauen.
Geplant
Was die Zendesk-Integration tun wird
- 1Vor dem Gespräch
Kunden an Telefonnummer oder E-Mail erkennen und offene Tickets aus Zendesk laden.
- 2Während des Gesprächs
Den Status eines bestehenden Tickets mitteilen.
- 3Nach dem Gespräch
Ticket in Zendesk mit Zusammenfassung anlegen oder aktualisieren, bei Bedarf als dringend markiert.
Anfragen
So fragen Sie sie an
- 1Fragen Sie die Zendesk-Integration über das Formular an; Ihre Nachricht ist vorausgefüllt.
- 2Wir melden uns, sobald es eine Beta gibt und ob Ihr Setup passt.
- 3Bis dahin: Ereignisse per Webhooks an Zapier oder Make senden oder die KI über die Bot-Anbindung Ihr eigenes System abfragen lassen.
Twilper
Zendesk als Erste nutzen?
Sagen Sie uns, welches System Sie wofür nutzen. Ihre Nachricht ist im Formular vorausgefüllt.
Unverbindlich und ohne Verkaufsgespräch: Wir schauen gemeinsam, welche Kanäle Ihnen am meisten bringen.