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Twilper Chat
KI beantwortet Ihren Chat, Ihr Telefon und WhatsApp. Sie übernehmen, wann immer Sie möchten.
Jetzt testen: Rufen Sie +31 85 799 4200 an (niederländische Nummer) und sprechen Sie direkt mit unserem KI-Assistenten — rund um die Uhr. Er antwortet in Ihrer Sprache: Deutsch, Englisch, Niederländisch, Französisch oder Spanisch.
Website-Chat · jetzt
2 Fragen von der KI beantwortet
Während Sie in Ruhe weitertelefonieren.
+31 6 •• •• •• 48
Eingehend · Hauptnummer
Anrufer: Haben Sie am Samstag geöffnet?
KI: Ja, von 10:00 bis 17:00 Uhr. Soll ich einen Termin für Sie eintragen?
Drei Kanäle, ein Posteingang
Ihre Kunden entscheiden selbst, wie sie Kontakt aufnehmen. Twilper sorgt dafür, dass jede Nachricht und jeder Anruf eine Antwort bekommt und Ihr Team alles an einem Ort sieht. E-Mail lässt sich ebenfalls einbinden.
Ein Chat-Widget auf Ihrer Website, das Fragen sofort mit dem Wissen Ihrer eigenen Website beantwortet.
Ein KI-Assistent nimmt ab, beantwortet häufige Fragen und verbindet Anrufer mit Ihrem Team.
WhatsApp-Nachrichten landen im selben Posteingang und erhalten sofort eine passende Antwort.
Für wen
So kann Twilper in Ihrem Betrieb aussehen. Beispiele, keine erfundenen Kundengeschichten.
OnlineshopBeispiel
Ein Kunde fragt abends nach seiner Bestellung. Die KI findet die Antwort in Ihrem Shop- und Website-Wissen und antwortet sofort. Eine knifflige Retoure? Die wartet am Morgen im Posteingang.
FriseursalonBeispiel
Während Sie schneiden, nimmt der KI-Assistent ab. Er nennt Öffnungszeiten und Preise, notiert Rückrufwünsche und legt eine kurze Zusammenfassung in den Posteingang.
InstallationsbetriebBeispiel
Eine Kundin meldet eine Störung. Die KI fragt nach Adresse, Problem und Dringlichkeit. Eilt es? Dann verbindet sie mit Ihrer Bereitschaftsnummer.
Beratung & RechtBeispiel
Besucher fragen nach Vorgehen, Honorar oder dem ersten Schritt. Die KI antwortet mit den Inhalten Ihrer Website und fragt nach Name und E-Mail. Die fachliche Beratung bleibt bei Ihnen.
Im Workspace
Ihr Team sieht das Gespräch, die zuständige Person und den nächsten Schritt an einem Ort.
Bringen Sie Website-Chat und verbundene E-Mail in denselben Team-Workspace.
Erstellen Sie einen Entwurf aus dem Wissen Ihres Workspace. Ein Mensch prüft und versendet ihn; die KI versendet nie automatisch.
Weisen Sie Gespräche zu, vergeben Sie Tags und sehen Sie, was noch Aufmerksamkeit braucht.
So funktioniert es
Binden Sie das Chat-Widget auf Ihrer Website ein und verbinden Sie Ihre Telefonnummer und WhatsApp. Auch Ihre E-Mail lässt sich anbinden.
Der Assistent nutzt Ihre Website, häufige Fragen und Öffnungszeiten. Sie legen fest, was er sagt und was nicht.
Die KI beantwortet die ersten Fragen. Ein Klick, und Sie sind im Gespräch – im Browser oder in der App.
Gespräch übernommen
KI pausiert · Sie antworten jetzt
Ihr Team behält das Steuer
Twilper ersetzt keine Menschen. Es nimmt Ihnen die immer gleichen Fragen ab, damit Sie Zeit für die Kunden haben, die wirklich Aufmerksamkeit brauchen.
Telefonie
Legen Sie pro Nummer Öffnungszeiten, ein Sprachmenü und die richtige Kollegin, den richtigen Kollegen oder die passende Warteschlange fest. Der KI-Assistent nimmt ab, wann immer Sie das möchten.
Rufen Sie unsere KI an
+31 85 799 4200Niederländische Nummer: Testen Sie jetzt und sprechen Sie direkt mit unserem KI-Assistenten — rund um die Uhr. Er wählt die Sprache anhand der Ländervorwahl Ihrer Nummer und antwortet auf Deutsch, Englisch, Niederländisch, Französisch oder Spanisch. Fragen Sie nach Preisen, Kanälen oder Integrationen.
Ein Haupt- und ein Untermenü mit jeweils bis zu 12 Tasten für eine Anrufgruppe, Warteschlange, Weiterleitungsnummer, Voicemail oder KI.
Öffnungszeiten, Anrufgruppen und Warteschlangen bestimmen, wer den Anruf erhält. Die gespeicherte Route können Sie vorab durchspielen.
Der optionale KI-Assistent nutzt das Wissen des Workspace. Mit der Taste 0 wird ein Teammitglied angefordert.
In Aktion sehen
Ein kurzer Rundgang durch den Posteingang und pro Kanal ein Clip von wenigen Sekunden.
Wann wird meine Bestellung geliefert?
KIWebsite-Chat
KI-Assistent hat angenommen · 1:24 min
KITelefon
Kann ich meinen Termin verschieben?
SieAngebot für 20 Stück
Emma Visser
Website-Chat · jetzt online
Hallo! Wann wird meine Bestellung #4821 geliefert?
KI-Assistent
Ihr Paket ist unterwegs und wird morgen zwischen 12:00 und 15:00 Uhr zugestellt. Soll ich Ihnen den Sendungslink schicken?
Gern, und kann ich die Adresse noch ändern?
WhatsApp · jetzt
Sanne: Kann ich meinen Termin verschieben?
Inbox
3 offenSanne de Boer
Kann ich meinen Termin verschieben?
Emma Visser
KI: Ihr Paket kommt morgen.
+31 6 •• 48
Anruf von der KI erledigt
Liefern Sie auch samstags?
Ja! Wenn Sie bis Freitag 22:00 Uhr bestellen, liefern wir am Samstag zwischen 9:00 und 14:00 Uhr.
Super, danke!
Die Twilper-App
Mit der App sehen Sie sofort, wenn ein Kunde Hilfe braucht. Die KI übernimmt den ersten Schritt; Sie springen ein, wann es Ihnen passt.
WhatsApp · jetzt
Sanne: Kann ich meinen Termin verschieben?
Inbox
3 offenSanne de Boer
Kann ich meinen Termin verschieben?
Emma Visser
KI: Ihr Paket kommt morgen.
+31 6 •• 48
Anruf von der KI erledigt
Joris Bakker
Preise
Wählen Sie nach der Anzahl der Nachrichten und Websites. Klein anfangen, mitwachsen, wenn mehr los ist.
19 €/Monat
14 Tage testen
49 €/Monat
14 Tage testen
99 €/Monat
14 Tage testen
Jedes Abo beginnt mit 14 Tagen Testzeitraum mit allen Pro-Funktionen. Sie hinterlegen zu Beginn eine Zahlungsmethode; kündigen können Sie bis zum Ende des Testzeitraums.
Telefon & KI-Anrufe: nutzungsabhängig bezahlt, auch während des Testzeitraums.
Add-on: Menschliche Stimme für die Telefon-KI — 0,19 €/Min. zusätzlich zu den Gesprächskosten, aktivierbar in Ihrem Konto.
Lesen Sie vor der Bestellung die Abo- und Widerrufsbedingungen.
Erste Schritte
Wählen Sie nach Ihrem Nachrichtenvolumen und der Anzahl Ihrer Websites.
Melden Sie sich bei Ihrem Twilper-Konto an und öffnen Sie Twilper Chat.
Fügen Sie Website-Chat und ein unterstütztes Postfach hinzu und beantragen Sie eine lokale Telefonnummer für den KI-Telefonassistenten.
Fügen Sie freigegebene Quellen für Ihr Team hinzu und, sobald aktiviert, KI-gestützte E-Mail-Entwürfe.
Weisen Sie Website-Chat- und E-Mail-Gespräche zu und halten Sie die Nachverfolgung für Ihr Team sichtbar.
FAQ
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns einfach, wir helfen gern weiter.
Twilper bringt Website-Chat, Telefon und WhatsApp in einem gemeinsamen Posteingang zusammen. Ein KI-Assistent beantwortet die ersten Fragen mit Ihrem eigenen Wissen, und ein Teammitglied kann jedes Gespräch mit einem Klick übernehmen, im Browser oder in der App.
Website-Chat, Telefon und WhatsApp, mit verbundener E-Mail im selben Posteingang. Website-Chat und der KI-Telefonassistent sind sofort verfügbar. WhatsApp Business ist verfügbar und wird pro Workspace im Dashboard aktiviert. Auf dieser Seite sehen Sie den aktuellen Status pro Kanal. Welche E-Mail-Anbindung Sie nutzen können, hängt von Ihrem Anbieter ab.
Ja. WhatsApp-Nachrichten landen im selben Posteingang wie Website-Chat und Anrufe. Die KI kann die ersten Fragen beantworten; sobald ein Teammitglied übernimmt, hört die KI auf. Fotos und PDFs bleiben beim Gespräch. WhatsApp Business ist verfügbar und wird pro Workspace im Dashboard aktiviert.
Nein. Für E-Mail erstellt die KI einen bearbeitbaren Entwurf aus dem Wissen Ihres Workspace; ein Teammitglied prüft und versendet jede Antwort. Im Website-Chat, am Telefon und auf WhatsApp antwortet die KI sofort, und Sie können jedes Gespräch übernehmen.
Ja. Twilper scannt Ihre Website und füllt damit die Wissensdatenbank. Sie können auch eigene Dokumente und FAQs hinzufügen; die KI nutzt dieses Wissen in jedem Kanal.
Ja. Der KI-Telefonassistent ist live. Ihr Workspace erhält eine eigene lokale Nummer in 11 Ländern (zum Beispiel eine niederländische 085- oder Mobilnummer); pro Leitung legen Sie Öffnungszeiten, Anrufgruppen, Warteschlangen, ein Sprachmenü mit bis zu 12 Optionen, Weiterleitung, Voicemail und den KI-Assistenten fest, der aus Ihrer Wissensdatenbank antwortet. Anrufer drücken die 0 für ein Teammitglied, und eine Gesprächszusammenfassung landet im Posteingang. Die KI wählt die Sprache anhand der Ländervorwahl des Anrufers (Englisch, wenn sie unbekannt ist) und spricht Deutsch, Englisch, Niederländisch, Französisch und Spanisch. Jetzt testen: Rufen Sie +31 85 799 4200 an (niederländische Nummer) und sprechen Sie direkt mit unserem KI-Assistenten — rund um die Uhr, in Ihrer Sprache.
Ja. Auf twilper.com melden Sie sich mit Google bei Ihrem Twilper-Konto an. Um sich mit Google bei chat.twilper.com anzumelden, verknüpft jedes Teammitglied zuerst sein eigenes Google-Konto unter Einstellungen → Konto → Google-Konto. Die Anmeldung gewährt keinen Zugriff auf Gmail.
Ja. Die Twilper-App für Android gibt es bei Google Play: Sie erhalten Push-Benachrichtigungen bei neuen Gesprächen und können Gespräche vom Smartphone aus beantworten oder übernehmen. Auf iPhone und iPad öffnen Sie chat.twilper.com in Safari, tippen auf Teilen und wählen Zum Home-Bildschirm; Push-Benachrichtigungen funktionieren ab iOS 16.4. Am Computer installieren Sie das Dashboard über Chrome oder Edge oder nutzen es einfach im Browser.
Twilper
Geben Sie Ihrem Team einen Posteingang für Kundengespräche, mit einem KI-Assistenten, der den ersten Teil übernimmt, und einem Teammitglied, das jederzeit übernehmen kann.
Unverbindlich und ohne Verkaufsgespräch: Wir schauen gemeinsam, welche Kanäle Ihnen am meisten bringen.
Joris Bakker
Angebot für 20 Stück
Lina Koster
Danke für die schnelle Hilfe!
+31 6 •• •• •• 48
Eingehend · Hauptnummer
Anrufer: Haben Sie am Samstag geöffnet?
KI: Ja, von 10:00 bis 17:00 Uhr. Soll ich einen Termin für Sie eintragen?
Sanne de Boer
WhatsApp · KI aktiv
Kann ich meinen Termin am Donnerstag verschieben?
bestaetigung.pdf
Natürlich. Freitag um 10:30 oder 14:00 Uhr ist noch frei. Was passt Ihnen?
Angebot für 20 Stück
Lina Koster
Danke für die schnelle Hilfe!
Hören Sie selbst
Eine Kundin ruft wegen einer defekten Heizung an. Wählen Sie Sprache und Stimme: Die Standardstimme ist bei KI-Anrufen inklusive, die menschlichen Stimmen sind ein Premium-Add-on pro Minute.
Lieber selbst testen? Rufen Sie die Demo-Leitung an und stellen Sie Ihre eigenen Fragen.
Nachgestelltes Beispiel: fiktives Unternehmen und fiktive Anruferin, kein echter Kunde.
Nachgestelltes Beispiel · Otto · 26 Sek.
