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DemnächstHelpdesk
Twilper und Freshdesk
Ticketstatus nennen und neue Tickets mit Zusammenfassung.
Noch nicht verfügbar. Das Folgende ist der Plan und kann sich noch ändern. Anfragen bestimmen, was wir zuerst bauen.
Geplant
Was die Freshdesk-Integration tun wird
- 1Vor dem Gespräch
Kunden an Telefonnummer oder E-Mail erkennen und offene Tickets aus Freshdesk laden.
- 2Während des Gesprächs
Den Status eines bestehenden Tickets mitteilen.
- 3Nach dem Gespräch
Ticket in Freshdesk mit Zusammenfassung anlegen oder aktualisieren, bei Bedarf als dringend markiert.
Anfragen
So fragen Sie sie an
- 1Fragen Sie die Freshdesk-Integration über das Formular an; Ihre Nachricht ist vorausgefüllt.
- 2Wir melden uns, sobald es eine Beta gibt und ob Ihr Setup passt.
- 3Bis dahin: Ereignisse per Webhooks an Zapier oder Make senden oder die KI über die Bot-Anbindung Ihr eigenes System abfragen lassen.
Twilper
Freshdesk als Erste nutzen?
Sagen Sie uns, welches System Sie wofür nutzen. Ihre Nachricht ist im Formular vorausgefüllt.
Unverbindlich und ohne Verkaufsgespräch: Wir schauen gemeinsam, welche Kanäle Ihnen am meisten bringen.