Hoe wordt het belverbruik gefactureerd?

Maandelijks achteraf via Stripe. Heb je een abonnement, dan staat het verbruik op je volgende abonnementsfactuur; anders krijg je een aparte factuur per e-mail. Verbruik onder € 0,50 in een maand factureren we niet.

Wat kost een gesprek met de AI?

Een gesprek van 3 minuten met de AI-assistent kost ongeveer € 0,29 (inkomende minuten plus AI-minuten). Met de premium menselijke stem is dat ongeveer € 0,61.

Kan ik telefonie gebruiken tijdens de proefperiode?

Ja. Telefonie is een add-on bij je abonnement die je per gebruik betaalt, ook tijdens de proefperiode. Het wordt per werkruimte geactiveerd, inclusief de registratie die voor een telefoonnummer nodig is.

Hoe voorkom ik hoge belkosten?

Stel een maandbudget in (€ 5 tot € 10.000). Bij € 25 krijg je een e-mail en bij je budget stopt de AI automatisch; bellers gaan dan naar je team of de voicemail.

Waarom zijn de belprijzen indicatief?

Onze provider rekent in dollars en per nummertype. Wij rekenen die kosten om naar euro's en tellen er 30% bij op. De actuele prijzen zie je in het dashboard; de factuur volgt het gemeten verbruik.

Kan ik van abonnement wisselen of opzeggen?

Ja. Je wisselt of zegt op in je Twilper-account. Een betaald abonnement verlengt per factuurperiode tot je opzegt.

Zijn de prijzen inclusief btw?

Nee, alle prijzen op deze pagina zijn exclusief btw. Het toepasselijke btw-bedrag zie je bij het afrekenen en op je factuur.

Prijzen Twilper Chat — abonnementen, add-ons en belkosten

Vergelijken

Wat zit er in elk abonnement?

De abonnementen verschillen in het aantal berichten en websites. De rest van de inbox zit overal in.

Onderdeel	Starter	Pro	Business
Berichten per maand	1.000	5.000	20.000
Websitechats (websites)	1	3	10
Gedeelde inbox: websitechat en e-mail	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
AI-e-mailconcepten die je team controleert	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
Gesprekken toewijzen en labelen	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
Kennisbank (website, pdf, FAQ)	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
Integraties (WordPress, Shopify, webhooks, API)	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
Android-app	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
Telefonie met AI-assistent	Add-on, per minuut	Add-on, per minuut	Add-on, per minuut
WhatsApp Business	Add-on, wij richten het in	Add-on, wij richten het in	Add-on, wij richten het in

Add-ons

Alleen betalen voor wat je gebruikt.

Verbruik rekenen we door tegen de kosten van onze telecomprovider plus 30% opslag. Je ziet het verbruik per maand in je dashboard.

vanaf € 1,20/maand

Telefoonnummer

Een eigen lokaal nummer per lijn, in 11 landen. De prijs hangt af van land en nummertype; je ziet de exacte maandprijs in het dashboard voordat je het aanvraagt.

Voorbeeld: Nederlands mobiel nummer (+31 97) € 9,21/maand. Een 085-nummer kost € 4,19/maand. Alle landen en prijzen staan hieronder; je bestaande nummer houden kan ook.

Meer uitleg

€ 0,012/min

Inkomende belminuten

Elk inkomend gesprek op je Twilper-nummer, per begonnen minuut. Ook als je team opneemt via de browser of app.

+ € 0,084/min

AI-assistent aan de telefoon

Bovenop de inkomende minuut, alleen voor de minuten dat de AI het gesprek voert. Inclusief spraakherkenning en stem.

Standaardstem. De AI kiest de taal op de landcode van de beller.

Meer uitleg

€ 0,029/min

Doorschakelen

Doorverbinden naar een mobiel nummer van je team. Naar een vast nummer: € 0,021/min.

Meer uitleg

€ 0,19/min

Premium menselijke stem

Een natuurlijke, menselijk klinkende stem voor de AI-assistent, per begonnen minuut, bovenop de inkomende minuut (in plaats van de standaard AI-minuut).

Maximaal 300 premium-minuten per maand; daarboven neemt de standaard AI-stem het over.

Meer uitleg

Tarieven in het dashboard

WhatsApp Business

WhatsApp in dezelfde inbox, met AI-antwoorden. WhatsApp activeer je per werkruimte in het dashboard. Je ziet de tarieven in het dashboard voordat je het activeert.

Meer uitleg

Via een groter abonnement

Meer AI-berichten

Geen losse bundels: heb je meer berichten of websites nodig, dan kies je een groter abonnement. Wisselen doe je in je account.

Meer uitleg

Bèta

Afspraken inplannen

De AI plant afspraken in je Google- of Outlook-agenda vanuit chat en telefoon. In bèta: we geven het per werkruimte vrij. Prijs volgt bij de algemene vrijgave.

Inbegrepen

Integraties

Chatwidget, WordPress/WooCommerce-plugin, Shopify-app, webhooks en Slack, en de botkoppeling naar je eigen systeem: zonder meerprijs.

Meer uitleg

Belprijzen zijn indicatief en gebaseerd op de actuele tarieven van onze provider voor Nederland. Telefonie is beschikbaar bij een betaald abonnement en wordt per werkruimte geactiveerd. Verbruik onder € 0,50 per maand factureren we niet.

Eerlijke prijzen. Jij houdt de kosten in de hand.

Een abonnement dat met je meegroeit.

Starter

Pro

Business

Direct starten

Wat zit er in elk abonnement?

Een lokaal nummer in jouw land.

Nederland+31

België+32

Alleen betalen voor wat je gebruikt.

Telefoonnummer

Inkomende belminuten

AI-assistent aan de telefoon

Doorschakelen

Premium menselijke stem

WhatsApp Business

Meer AI-berichten

Afspraken inplannen

Integraties

Geen verrassingen op je factuur.

Jij stelt een maandbudget in

Melding bij € 25

Automatische stop

Ingebouwde plafonds

Wat kost het per maand?

Veelgestelde vragen

Probeer 14 dagen, schaal op wanneer je wilt.

Duitsland+49

Frankrijk+33

Verenigd Koninkrijk+44

Spanje+34

Italië+39

Oostenrijk+43

Zwitserland+41

Ierland+353

Verenigde Staten+1